Η ικανοποίηση των πελατών μας αποτελεί πάντα την πρώτη μας προτεραιότητα. Αν δεν σε ικανοποιεί πλήρως η υπηρεσία, παρακαλούμε επικοινώνησε μαζί μας στο ομάδα εξυπηρέτησης πελατών και ενημέρωσέ μας. Αν δεν μπορούμε να διορθώσουμε τυχόν προβλήματα με τρόπο που να σε ικανοποιεί πλήρως, τότε είτε θα πιστώσουμε επιπλέον χρόνο στην εγγραφή μέλους σου είτε θα επιστρέψουμε το αντίτιμο της εγγραφής μέλους σου σύμφωνα με τις παρακάτω προϋποθέσεις.
Θα εκδόσουμε μια πλήρη επιστροφή χρημάτων στις ακόλουθες συνθήκες: -
Ενδέχεται, κατά την κρίση μας, να εκδόσουμε επιστροφή χρημάτων σε μέλη για διάφορους άλλους λόγους. Αν ζητήσεις μια επιστροφή χρημάτων που υπόκειται στην διακριτική μας ικανότητα, παρακαλούμε να παρέχεις μια λεπτομερή εξήγηση του γιατί πιστεύεις ότι δικαιούσαι την επιστροφή χρημάτων.
Δεν κάνουμε μερική επιστροφή χρημάτων για το χρόνο που δεν χρησιμοποιήθηκε. Δίνουμε επιστροφή χρημάτων για χρόνο που δεν έχει χρησιμοποιηθεί μόνο εάν δεν έχεις αρχίσει να χρησιμοποιείς την υπηρεσία μας, και δεν έχεις ξεκινήσει την επικοινωνία ή δεν έχεις πάρει επικοινωνία από άλλα μέλη.